Son güncelleme: Haziran 2026
Timova olarak randevu oluşturma sürecinde aşağıdaki bilgileri topluyoruz:
Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
Kişisel verileriniz hiçbir koşulda satılmaz veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Verileriniz randevu aldığınız işletme ile, bildirimlerin iletilmesi için Meta'nın WhatsApp Business Platform'u ile (bkz. madde 4) ve çalışan kendi isteğiyle Google Takvim entegrasyonunu aktif ettiyse Google ile (bkz. madde 5) paylaşılır. Bunların dışında hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz.
Timova, randevu onayı, hatırlatma ve iptal bildirimlerini göndermek için Meta'ya ait WhatsApp Business Platform (Cloud API) altyapısını kullanır. Bu kapsamda telefon numaranız ve ilgili mesaj içeriği (randevu tarihi, saati, hizmet ve işletme bilgisi gibi) mesajın iletilmesini sağlamak amacıyla Meta Platforms, Inc. ile paylaşılır. Meta, bu verileri kendi WhatsApp Business veri işleme şartları kapsamında işler. Bu mesajlar yalnızca randevunuzla ilgilidir; pazarlama amaçlı toplu mesaj gönderilmez.
Timova kullanan işletmelerin çalışanları, isterlerse kendi Google hesaplarını bağlayarak randevularını otomatik olarak kişisel Google Takvimlerine ekleyebilir (Timova → Google tek yönlü senkronizasyon). Bu özellik isteğe bağlıdır ve yalnızca çalışan kendi onayıyla bağlantıyı kurarsa devreye girer.
Bu bağlantı kurulduğunda Google'dan şu izinler istenir:
Bağlantı aktifken, oluşturulan her randevu için müşteri adı/telefonu, hizmet adı ve randevu saatini içeren bir etkinlik çalışanın takvimine eklenir; randevu iptal olursa etkinlik otomatik silinir. Bu nedenle randevu bilgileriniz, randevu aldığınız çalışanın bu entegrasyonu aktif etmiş olması durumunda Google ile de paylaşılır. Çalışan, bağlantıyı istediği zaman işletme panelinden kesebilir; bağlantı kesildiğinde Google'daki erişim sonlanır ve yeni senkronizasyon yapılmaz.
Randevu bilgileriniz, ilgili işletmenin aktif olduğu süre boyunca sistemde saklanır. Verilerinizin silinmesini talep etmek için aşağıdaki iletişim adresine ulaşabilirsiniz.
Verileriniz şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir ve güvenli sunucularda saklanır. Yetkisiz erişime karşı gerekli teknik önlemler alınmıştır.
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için: support@timova.com.tr